Facebook封号是否与BM验证有关?
Facebook封号是否与BM验证有关?
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前文主要介绍作为一个Facebook用户, 从使用者的角度去养号的过程!
那么在养号经历大概一个多月的时候, 我们开始建立自己的公共主页(粉丝页), 并且申请广告账户, 做BM的认证!
这个阶段的主题是:统一与合规化。
正确的思路:网站 - 个人号 - 公共主页 - 广告账户 - BM认证 - 创建广告。
写在前面, 会有部分企业主表示, 不验证BM跑了一周多, 验证了反而封的快!!!!
但是, 官方客服明确了中华区电商客户需要验证BM再创建广告, 这个现象Derek会进一步追踪!
一、公共主页注意点
1、主页可以正常打开。
一方面是需要完善信息!另一方面需要公开主页。
2、主页处于发布状态。
3、主页头像、背景完整。
Derek建议, 主页的头像是品牌的LOGO, 背景是包含品牌域名或者LOGO, 做好对应。
4、主页简介完整:店铺/网站介绍、联系方式、地址、网站等。
这个注意的点, 主要是简介, 需要品牌故事, 而不是单纯一句话介绍!!!很重要!
5、主页内容与推广产品和开户网站的产品信息具有相关性。
- 主页的帖子宣传与网站的产品相符
- 推广网站可以正常打开, 所有链接可以正常跳转(注意SHOPYY临时域名链接)
- 网站要有 https 安全验证
- 网站条款
- Privacy Policy
- Return Policy
- About Us
- Contact us
- Shipping &Delivery Policy
- Terms of Service
注:其中 Contact us 中的公司信息要与营业执照信息一致, 邮箱如果可以需要是企业邮箱。
网站内无违规产品
网站内所有折扣信息不得高于 5 折, 且必须真实
- 在线下单可以正常付款
- 网站类目分类清晰, 至少 2-3 个栏目页, 产品尽可能多一些
6、主页发布的帖子中包含的链接可以正常跳转
细节问题, 运营要上心, 用短链也可以, 工具推荐:https://bitly.com 或者 https://prettylinkpro.com
7、主页发布的帖子中内容无违规或差评较多的情况
8、主页积极建立品牌效应, 明确反映出广告主的公司、产品、服务或品牌。
经常发与公司及产品相关的 post(真实的帖子数量不得少于5条, 不包含更换背景图像与头像的帖子。)
这一点经常容易让人忽略, 切忌一条龙, 一套组合拳下来直接申请广告账户, 大概率很难过!
划重点:网站, 主页, 营业执照的一致!要互相体现关联性, 别给Facebook审核人员造成困扰!
二、申请企业广告账户
本文主要适用于Derek的潜在客户群——电商客户。
2020年12月20日, Derek咨询了Facebook Team , 交流了两个点:
1、大中华区电商企业主在FB推广之前是否必须BM验证;
2、企业主是先做广告账户申请, 还是先做BM认证;
截图如下:
Derek:
对于电子商务卖家来说, 想在Facebook上推广自己的网站, 宣传自己的公告主页, 这类人群是否必须BM验证 》》
Facebook Business Support:
是的, 您的理解正确。
Derek:
所以对于电子商务卖家来说, 想在Facebook上推广自己的网站, 宣传自己的公告主页, 这类人群, 应该先申请广告账户, 然后进行BM验证, 再去做广告, 我的理解对吗?
Facebook Business Support:
感谢您的耐心等待。是的, 您的理解正确。透过代理商开户成功后, 进行 BM验证。待通过验证后再建立广告。
OE链接注意事项
在广告开户过程中, 提交OE链接, 有几个点需要我们关注到:
1、类型一般选择:电子商务或者零售;
2、营业执照信息写中文;
3、添加账户详情——商务管理平台:选择现有 OR 新建BM.
PS:
- 如果是新号, 按照Derek养号流程走到这一步的卖家, 可以选择新建BM(除非之前有建BM)。
- 时区很重要, 一定要想好再定。
电商客户一般用不到应用编号, 不填。
三、申请CC聊天室
CC聊天就是前文与Facebook business support的截图。
等广告账户下来之后可以提交申请CC 聊天室 Chat(www.facebook.com/business/help)/ CC邮箱
基本条件
1)有FB 个人账户(没有被封)
2)18岁以上 (FB个人账户里不要虚报年龄)
3)关联到“有花费而ACTIVE”的广告账户 (並且是管理员/广告主级别权限)
在申请之前请务必确保申请人满足页面提示的基本条件;
Facebook UID 的查找方式
在 FB 个人主页的位置, 网址最后面的那串数字就是;如果没有显示, 请右键查看网页源代码, ctrl+F 查找输入 profile_id, 后面显示的那串数字即为 UID。
申请耗时
申请人可在提交申请后 2 天到 www.facebook.com/business/help 查看是否已经开通;
如何进入聊天室
www.facebook.com/business/help ——右上角“支持”按钮——主页面“聊天”按钮。
确保CC申请成功之后, 可以沟通到Facebook官方support团队。
四、BM的验证准备工作
首先, 我们要正确了解BM的新规定:
2020年10月12日起, Facebook制定了归因主体的概念, BM和广告账户的主体需要一致。
这句话的意思有两个:
- BM要认证主体;
- BM的主体与挂在BM下面的广告账户的主体要一致, 或者字母公司。
首先, 剖析为什么会出现这个政策?
- 站群导致一系列问题
- 存在买号跑广告
Derek建议被封卖家要找到具体原因, 申诉, 而不是各种买号继续跑广告, 这样容易引发Facebook规避政策!
1、第一步, 登录https://business.facebook.com/settings/ 如果有多个就选择广告账户对应那一个!
2、找到商务管理平台设置, 关联管理人员(确保是稳定的个人号)
3、关联主页, 分配权限等
4、填写商务管理平台信息Business Information (注意点, 营业执照信息一致)
5、认证网站域名Brand Safety (网站要体现主体的关联)
6、做双重验证, 多关联一个管理人员。
7、到此, 我们的公共主页, 广告账户, 网站, BM都是同一个主体。开始做双重验证准备验证企业BM。
五、Facebook验证BM
验证BM的时候, 按照提示即可, 需要注意几个点:
- 验证文件选择中文
- 上传文件栏, 必要文件是营业执照, 其他有最好也上传!!!!
- 最后验证的时候可以选择网站验证(一定要在网站体现营业执照), 或者是企业邮箱验证!
可能遇到的问题:
如果过一两天没消息, 主动打开inbox链接看看如下在inbox —— https://business.facebook.com/settings/support_inbox
如果发现这个对话框, 可以在对话框提交证明信息。
一般情况下这种提示都是FB团队难以判断归因主体。
建议就是CC去沟通。
以上。